1. Responsabilidade com nossos jogadores
Internacional Bet valoriza seus jogadores e tem orgulho de ser escolhida como casa de apostas e provedor de cassino.
O programa de jogo responsável da empresa foca no impacto social do jogo e segue as três diretrizes abaixo:
- Prevenir o jogo problemático
- Prevenir o jogo por menores de idade
- Garantir que o jogo seja conduzido de forma justa e transparente
Internacional Bet reconhece que, para uma pequena parcela dos jogadores, as apostas podem levar a consequências negativas em outras áreas da vida. Internacional Bet incentiva o jogo responsável para seus jogadores e colaboradores. Para os jogadores, Internacional Bet faz isso oferecendo definição de limites e períodos de pausa, disponibilizando recursos sobre jogo problemático em suas áreas de apostas e jogos online, e ajudando com a autoexclusão tanto internamente quanto em jurisdições locais. Para os colaboradores, Internacional Bet oferece treinamentos obrigatórios anuais para atendentes, equipe de suporte e colaboradores corporativos.
1.1. Sinais de alerta de jogo problemático podem incluir:
- Perder tempo de trabalho, escola ou família devido às apostas
- Falhar repetidamente nas tentativas de parar ou controlar as apostas
- Pedir dinheiro emprestado para jogar ou pagar dívidas de apostas
- Apostar para fugir de preocupações ou problemas
- Negligenciar o cuidado consigo ou com a família para apostar
- Mentir sobre o tempo ou dinheiro gasto apostando
- Vender ou penhorar bens pessoais para conseguir dinheiro para apostar
- Sentir desesperança, depressão ou pensamentos suicidas como resultado das apostas
Se você ou alguém que você conhece estiver passando por algum desses sinais, Internacional Bet incentiva você a avaliar seu nível de risco fazendo um teste de risco de jogo por meio das agências reguladoras disponíveis em sua jurisdição.
2. Definição de limites
Internacional Bet capacita seus jogadores oferecendo diversas opções de limites, de acordo com a jurisdição, para aproveitar a experiência de jogo com responsabilidade. Cada uma das opções abaixo está disponível para os jogadores. Você pode usar quantas opções desejar.
Compromisso com a prevenção do jogo por menores de idade
Um aspecto central do programa de Jogo Responsável da Internacional Bet é a prevenção do jogo por menores de idade. Para se registrar e apostar no site de apostas esportivas da Internacional Bet, os jogadores devem apresentar uma carteira de motorista válida, documento de identidade nacional, passaporte ou outro documento válido.
Internacional Bet verificará a identidade do jogador usando um processo de Conheça Seu Cliente (KYC). Se os dados forem validados, o cliente for confirmado como não estando em uma lista de autoexclusão e tiver idade legal para apostar na jurisdição, a abertura da conta será aprovada. Se o processo KYC não validar o cliente, uma mensagem de alerta será enviada à equipe de suporte da Internacional Bet, que entrará em contato com o solicitante para fornecer as informações necessárias para validar a identidade, etc.
- Internacional Bet incentiva pais e adultos responsáveis a conversarem cedo com crianças: inicie um diálogo significativo sobre os riscos do jogo. Nunca é cedo demais para começar a conversa. Ao abrir esse diálogo, adultos responsáveis podem ajudar a garantir que as crianças estejam mais preparadas para fazer escolhas responsáveis agora e ao longo da vida.
- Internacional Bet orienta os jogadores a manterem suas credenciais seguras: os jogadores devem garantir que as informações da conta estejam protegidas. Pais e outros adultos devem considerar a possibilidade de crianças acessarem contas e senhas ou usarem cartões de crédito e dados pessoais para criar uma conta fraudulenta.
- Internacional Bet sugere considerar salvaguardas no computador: embora ferramentas de controle de conteúdo tenham limitações, existem softwares que podem bloquear o acesso a sites de apostas online.
- Sinais de que crianças podem estar apostando: Adultos responsáveis devem estar atentos às crianças sob sua responsabilidade. É importante observar os seguintes sinais: